운영방법

운영계획

1. 설치 및 운영


운영자의 사용환경, 설치위치, 기대효과에 대한 충분한 옵션선택

1) 소프트웨어 운영권 선택 (수거 처리 타사 위탁의 경우)
2) 맞춤식 디자인 (지역로고, 슬로건 등)
3) 다채널 모니터 (이용안내, 광고수익)
4) 설치환경에 따른 옵션시설 확대 (캐노피, 오염방지막, 사용편의고리 등)

2. 유지보수


1년간의 소프트웨어 및 하드웨어의 무상수리 (단, 사용상의 고장 및 파손은 유상수리)

1) 하드웨어 (프레임의 탈락, 변형, 부식, 흠집, 손상)
2) 소프트웨어 (AI 인식 오류, 서버오류)
3) 기계장치 (분쇄불량, 점검미비로 인한 오작동)

3. 데이터 관리


운영자의 요청에 의해 데이터 수집, 자료 제공

1) 기기전체의 사용율, 수거율, 적립현황 (개인정보 자료 제외)
2) 기기의 고장 원인, 무가동 시간 등
3) 기기의 실시간 모니터링 값 (수거율, 가동상태 등)

운영단계

1. 계약단계


제품 제작 공급계약서 체결 내용

1) 기본계약 (목적, 개별계약, 사양, 납품, 검사 및 검수, 소유권 및 위험부담, 지불방법, 자료제공, 계약해제, 유효기간, 별도협의)
2) 시범운영설치는 개별계약에 포함
3) 광고패널 및 맞춤디자인에 대한 내용은 별도협의 내용에 포함

2. 시범운영


시범운영을 통해 제품에 대한 신뢰도를 높이고, 설치 범위 확대

1) 시범운영기간은 3개월
2) 시범운영수량은 계약 수량의 20%
3) 운영 중 발생되는 문제에 대한 처리는 개별계약에 준함

3. 설치 및 운영


이용자의 요청시 사용현황 피드백

1) 기기별 사용현황 비교 데이터로 성과분석, 위치변경 등을 제안
2) 이용자의 사용패턴 분석자료 제공